**الشروط والأحكام:**
يتم إبرام اتفاقية لإدارة برنامج نافيجو بيننا نحن (نافيجو) وأنت (المسوق)، الطرف الذي يتقدم بطلب للتسجيل في البرنامج بهدف أن يصبح مسوقًا لدى نافيجو. تسري هذه الشروط والأحكام على مشاركتك في برنامج نافيجو (برنامج الشراكة)، وقد تكون هناك عروض إضافية أخرى بشروط وأحكام خاصة يمكن دمجها ضمن هذه الاتفاقية أو في صفحة العرض نفسها.
**مرحبًا بك:**
مرحبًا بك في نافيجو (“المنصة”)! نطلب منك قراءة هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) بتمعن، إذ تُشكل عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين شركة نافيجو. عدم معرفتك بالشروط لا يُعفيك من الالتزام بها إذا كنت تستخدم أو تنوي استخدام منصة نافيجو أو أي من خدماتها.
**التسجيل في نافيجو:**
عليك أولًا تقديم طلبك للانضمام إلى منصة نافيجو عبر موقعنا الإلكتروني، ويجب أن تُكمل الطلب بشكل صحيح ودقيق لتُصبح مسوقًا. من الضروري أن تُزودنا بمعلومات دقيقة وتجنب تقديم أي بيانات غير صحيحة أو مُضللة. بعد تقييم طلبك، سنُخطرك بالقبول أو الرفض للانضمام إلى برنامج الشراكة، ونحتفظ بالحق في قبول أو رفض طلبك وفقًا لمعاييرنا.
**لمحة عن المنصة:**
الغرض من المنصة هو إتاحة الفرصة لك لترويج منتجات المعلنين المتوفرة على منصة نافيجو، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي، أو أي قنوات تسويق إلكتروني مشروعة أخرى، وكسب عمولة أو ربح مقابل المنتجات أو الخدمات التي يقتنيها الأشخاص الذين تُحيلهم أو تُمثلهم.
**التزامات الأطراف:**
بناءً على قبولك كمسوق لدينا واستمرارية التزامك بأحكام وشروط هذا العقد، تضمن لك شركة نافيجو تقديم الآتي:
– نُقدم لك تشكيلة واسعة من المنتجات والعروض الخاصة بالتعاون مع عدد من المعلنين والشركاء.
– نوفر لك جميع المواد الإبداعية اللازمة للتسويق مثل الصور والنصوص، وأحيانًا مقاطع الفيديو الترويجية، ولك الحق في استخدامها على موقعك الإلكتروني، صفحاتك على مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها من القنوات التسويقية المشروعة.
– سندفع لك عمولة متفق عليها مع الأطراف المعنية، محسوبة بناءً على المبالغ التي نتلقاها بالفعل من العملاء
– نوفر مواد تعليمية ونُقدم كل الدعم اللازم لك لتحقيق دخل إضافي ولتطوير مهاراتك كمسوق محترف معتمد من نافيجو.
**الحساب ودفع الأرباح:**
– سيتم صرف الأرباح التي يحققها المسوقون عبر العمولة شهريًا إذا تجاوزت 10000 دج.
– يُدفع مرة واحدة في الشهر لكل حساب مجاني، ولا يُسمح للمسوقين بطلب السحب أكثر من مرة في الشهر الواحد (للحسابات العادية أو المجانية فقط).
– لا يتعدى موعد إرسال الأرباح 28 يومًا من تاريخ طلب السحب، وغالبًا ما يتم الدفع في وقت أقصر.
– يعتمد دفع الأرباح للمسوق على دفع العملاء للأموال للمعلن أو شريك نافيجو بعد استلام طلباتهم أو خدماتهم، وبالتالي، توافق على أن نافيجو لن تكون مسؤولة إلا عن الأموال والعمولات التي تم تحصيلها واستلامها من الشركاء.
– إذا لم تصل إلى الحد الأدنى لرصيد الأرباح خلال 12 شهرًا من أول دفعة أرباح من الشركة، ولم تكن نشطًا على المنصة، يحق للشركة حسب تقديرها إلغاء العمولة.
– يُمنع امتلاك أكثر من حساب مسوق، ومخالفة هذا الأمر يعرضك لتجميد كل حساباتك.
– يُمنع التسجيل بأسماء مستعارة، ويتحمل المسوق المسؤولية الكاملة في توفير معلومات صحيحة، وسيتم تجميد أي حساب يوفر معلومات خاطئة.
– في حالة اكتشاف أي تحايل أو غش، يتم إيقاف الحساب وتجميد الأرباح المحصل عليها حسب تقدير الشركة.
– نحتفظ بالحق في استرجاع أي رسوم مدفوعة مسبقًا إلى حسابك، والتي تم تحديدها لاحقًا كغير مؤهلة، لعدم استيفاء المتطلبات لتكون إجراءً مؤهلاً.
**العمولات وإنشاء الطلبات:**
– إذا قدم مسوقان طلبًا لنفس الزبون، تُعطى الأولوية للمسوق الذي قدم طلبه أولًا.
– تُلغى العمولة لأي مبيعة يتم استبدالها أو إرجاعها من قبل الزبون.
– تُحتسب العمولة على كل طلبية مكتملة بعد استلام الزبون لها وعدم طلب الاستبدال أو الاسترجاع، وتظل الإحالة معلقة حتى استلام الطلب.
– قد يحدث تأخير يصل إلى 20 يومًا بين استلام الزبون للطلبية وتسجيل الإحالة كمؤكدة، وذلك بسبب تأخر وصول المبلغ للمعلن أو تأخير من شركة التوصيل.
– العمولة تُحتسب فقط على المنتجات في الطلبية الأصلية، ولا تُحتسب على المنتجات الإضافية التي يضيفها الزبون خلال تأكيد الطلب.
– للشركة الحق في إلغاء العمولة أو الإحالة في حالة اكتشاف تلاعب أو استخدام طرق مخادعة أو مخالفة الشروط والأحكام من قبل المسوق.
– يُطلب من المسوقين الدقة في إنشاء طلبات الزبائن وتأكيد المعلومات ونوعية المنتج لتجنب المرتجعات.
– لا يحق للمسوقين إنشاء طلبات باستخدام قسائم تخفيض أو كوبونات خارجية، ويجب استخدام العروض والتخفيضات المتاحة داخل حسابهم في نافيجو فقط.
– في حالة إهمال المسوق لحسابه لأكثر من 60 يومًا، يحق لنافيجو إيقاف الحساب وحذفه نهائيًا.
– لا يمكن لنافيجو ضمان توفر المخزون بشكل كامل، ولا تتحمل المنصة أي تبعات ولا تضمن توفر المخزون المعلن عنه من قبل البائع/المورد.
**التسويق والترويج:**
– يجب التأكد من أن الوسائط ووسائل الإعلام المستخدمة لا تقوم بنسخ موقع المعلن أو صفحته على الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك وإنستغرام، وألا تتشابه شكلًا أو مضمونًا معها بما يعطي انطباعًا بأنها معتمدة أو تمثل المعلن، باستثناء المواد الإبداعية المتعلقة بالمنتجات فقط.
– لا يحق للمسوق التحدث باسم المعلن أو تقديم نفسه بصفة تتجاوز الصلاحيات الممنوحة له كمسوق، والتي تقتصر على التسويق، المساعدة في إنشاء الطلبات، توفير معلومات حول خدمات المعلن، أو تقديم كوبونات تخفيض حصرية.
– يُمنع على المسوق تقديم أي وعود، تعهدات، أو بيانات بخصوص الشراء من موقع المعلن أو منتجاته أو خدماته، إلا ما هو مصرح به رسميًا في صفحة المنتج أو الموقع الإلكتروني الرسمي أو القنوات الرسمية الأخرى.
– جميع أساليب التسويق العشوائي ممنوعة، مثل التعليقات المزعجة على الشبكات الاجتماعية، النشر العشوائي في مجموعات فيسبوك أو الصفحات الخاصة، والنوافذ المنبثقة على المواقع.
– لا يُسمح للمسوقين بنشر الروابط أو التسويق للمنتجات على صفحة أو مجموعة خاصة بالمعلنين وشركاء نافيجو، وأي مخالفة لهذا الشرط قد تؤدي إلى الحظر من البرنامج والصفحة.
– يُمنع إنشاء صفحات أو مجموعات خاصة بالمعلنين وشركاء نافيجو من قبل المسوقين.
– يُمنع تقديم معلومات مضللة عن المنتج للزبون بهدف تحفيز البيع، وقد يؤدي ذلك إلى إلغاء العمولة وحتى تجميد الحساب في حال تكرار الأمر.
– للمعلنين والشركاء الحق في تعديل أسعار المنتجات دون إشعار مسبق، لذا يُنصح دائمًا بالتحقق من الأسعار قبل التأكيد النهائي للزبون.
– ضمان المنتج وخدمات ما بعد البيع تُقدم من قبل المعلن/المورد أو الشركة المنوبة عنه، وبالتالي لا تتحمل نافيجو أي مسؤولية بخصوص ضمان المنتج أو استبداله.
**ملاحظات أخرى:**
– نافيجو تُعتبر منصة وسيطة تتعامل مع أطراف خارجية مثل المتاجر والمعلنين وشركات التوصيل، وتُتيح للمسوقين اختيار المعلنين أو شركات التوصيل الذين يتعاملون معهم. بالتالي، نافيجو لا تتحمل أي مسؤولية بخصوص الخدمات التي تُقدمها هذه الأطراف مثل المنتجات وعمليات التوصيل.
– باختيارك استخدام خدمات منصة نافيجو، فإنك تُسجل كمسوق ومستفيد من خدماتها، مما يُشير إلى موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه الشروط، فلا تستخدم منصة نافيجو أو أي من خدماتها.
– يُمكن تعديل أو تحديث شروط وأحكام استخدام منصة نافيجو بواسطة نافيجو بين الحين والآخر دون إشعار، وقد تكون قد تغيرت منذ زيارتك الأخيرة للموقع أو منذ استخدامك للمنصة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة صفحة الأحكام والشروط لمعرفة أي تغييرات.
– الاستمرار في استخدام خدمات نافيجو بعد تعديل الشروط والأحكام يُعتبر كموافقة منك على الشروط المعدلة. إذا كنت لا تقبل الالتزام بجميع الأحكام، فلا تدخل إلى الموقع أو تستخدمه.
– أي ميزات جديدة تُضاف إلى الموقع ستخضع لهذه الشروط والأحكام ما لم يُنص على خلاف ذلك. يُنصح بزيارة هذه الصفحة بشكل متكرر لمراجعة الشروط والأحكام.
– إذا كنت توافق على هذه الشروط والأحكام نيابةً عن كيان ما، فإنك تُقر وتتعهد بأن لديك جميع الأذونات والسلطات اللازمة للموافقة على هذه الشروط وإلزام الكيان بها.
– لاستخدام منصة نافيجو وخدماتها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، بما في ذلك البيانات الشخصية. يجب التعامل مع جميع البيانات الشخصية التي تُقدم وفقًا لسياسة خصوصية نافيجو.
– الخدمة ليست خدمة نسخ احتياطي، وبالتالي، لن تكون نافيجو مسؤولة عن أي بيانات مفقودة بسبب تعطل الخادم أو أحداث أخرى خارجة عن سيطرتها.
– أنت تقر وتضمن بأنك قادر قانونيًا على إبرام عقد ملزم وتنفيذه.
تنطبق شروط الاستخدام على الموقع وعلى جميع أقسامها وفروعها ومواقع الإنترنت التابعة لها التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجعٍ لها.
عند زيارة الموقع، يقر العميل موافقته على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، فعليك عدم استخدام هذا الموقع. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية النفاذ عندما يتم نشرها على الموقع دون سابق إشعار. ويُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. ويشكِّل استخدامك المستمر للموقع ــ بعد نشر التغييرات الحادثة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ــ موافقتك التامة على تلك التغييرات.